扣了分先稳住心态

兄弟们，我在峡谷摸爬滚打八个年头了，见过太多人因为被扣信誉积分气得直接卸载游戏。先冷静下来，被扣分不代表一定是系统针对你，第一步是把扣分记录调出来看个明白。挂机，送人头，故意放弃比赛，消极发言这些行为都会被系统记录在案。有时候确实存在误判，比如网络突然波动掉线，手机卡成幻灯片，家人一个电话打进来，这些都不是我们故意的。另外提醒一句，申诉尽量在扣分后的几天内完成，拖得越久，对局数据越难调取，成功率也会跟着下降。弄清楚系统判定你违反了哪一条，再有针对性地去准备材料。

申诉入口到底藏在哪里

很多玩家找不到申诉入口，我给你们捋清楚。最直接的办法是在游戏大厅点击右上角的设置图标，找到联系客服的选项，进入之后选择处罚申诉，再找到信誉积分扣分记录，点击我要申诉就可以了。如果不方便在游戏里操作，也可以在微信搜索腾讯客服小程序，选择王者荣耀这个分类，描述你的问题并提交申诉。官方公众号里同样有客服入口，材料交上去之后耐心等待就行，结果一般会通过游戏邮件或者消息通知推送给你，中途还能在客服专区查看申诉进度。记住一点，申诉要用你自己的账号登录，别人代申诉是行不通的，系统只认账号本人。

申诉理由这样写通过率更高

申诉理由千万别敷衍，写什么“我就是被冤枉的”这种话基本等于白写。我建议大家按照这个思路来，先写清楚对局的具体时间，再解释当时发生了什么，比如手机突然卡顿，网络中断了多久，或者队友举报你是因为什么误会。有证据的尽量附上，比如网络测速的截图，手机异常发热的照片，甚至当时发的社交动态都能当辅助材料。语气要诚恳，态度要端正，审核人员看的就是你的解释合不合理。我之前有一次因为在电梯里信号消失被判挂机，把当时的情况写得明明白白，两天就申诉成功了。

被驳回了还有这些补救办法

如果申诉没有通过，也别灰心，路子还没堵死。信誉积分可以通过良好表现慢慢恢复，坚持打几局认认真真的正常对局，系统会根据你的表现返还积分。这段时间千万别再出现挂机或者消极比赛的行为，不然前功尽弃。同时留意游戏内的邮件通知，有些处罚会附带减免条件，按要求完成就能提前解除限制。要是你确定自己被误判得很离谱，可以隔几天整理新证据再申诉一次，多试几次总有希望。

养成好习惯才是根本大计

唠了这么多，其实最稳的策略是不让积分掉下来。出门在外提前看看信号，手机内存不够就及时清理，养成好的对局习惯，队友再坑也别摆烂。信誉等级上去了，排位巅峰赛想打就打，这才是真正的护身符。希望兄弟们的申诉都顺顺利利，早日回到峡谷大杀四方！